Gestionnaire applications métiers

Pour renforcer notre secteur Finances et Administration, nous recherchons un ou une :

Gestionnaire applications métiers

Votre mission

• Assurer le bon fonctionnement, le support et l’évolution des applications métiers de la Sgipa.
• Réceptionner, qualifier et traiter les demandes des utilisateurs et utilisatrices, puis coordonner la résolution des incidents complexes avec les référents métiers, les éditeurs et les prestataires.
• Administrer les paramétrages, les droits d’accès, les mises à jour, les tests et les mises en production, en veillant à la qualité des données et des interfaces.
• Rédiger, formaliser et tenir à jour la documentation associée (cahiers des charges, processus, procédures, guides utilisateurs, paramétrages, matrices des droits et supports de formation).
• Recueillir et formaliser les besoins, contribuer au choix des solutions et piloter les projets numériques confiés, du cadrage au déploiement.
• Suivre le cycle de vie des applications, anticiper les risques d’obsolescence et contribuer aux décisions d’évolution ou de remplacement.
• Assurer une veille technologique et formuler des propositions d’optimisation du système d’information et des pratiques applicatives.
• Former et accompagner les utilisatrices et utilisateurs, coordonner les parties prenantes et proposer des améliorations favorisant la fiabilité, la sécurité et la continuité des services.

Votre profil  

• CFC d’informaticien ou d’informaticienne, formation en informatique de gestion, diplôme ES ou formation IT jugée équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d’applications métiers, le support applicatif et le déploiement de solutions.
• Bonnes connaissances du support de 1er et 2e niveau, des environnements applicatifs, de l’ITSM et de la gestion de projet ; connaissance d’un ERP, idéalement Abacus, un atout.
• Solides capacités d’analyse, de priorisation, d’organisation et de résolution de problèmes, avec autonomie, rigueur et sens du service.
• Aisance relationnelle et capacité à traduire les besoins métier, coordonner des interlocuteurs multiples, vulgariser et accompagner le changement.
• Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

Ce que nous vous offrons           

• Un rôle transversal au cœur de la transformation numérique et du fonctionnement de la Sgipa.
• Des projets variés, en lien étroit avec les métiers, les fournisseurs et les prestataires.
• Un environnement collaboratif, des conditions attractives et un cadre favorisant le développement professionnel.

Date d’entrée :      à convenir

Taux d’activité :    à définir

Nous nous réjouissons de découvrir votre candidature ! Votre dossier complet (lettre de motivation, curriculum vitae, copies des diplômes et certificats de travail) est à adresser à emploi@sgipa.ch.